Politique de confidentialité
& Gestion des cookies

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Données collectées et finalités

Nous collectons vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Formulaire de contact / recontact — Nom, prénom, société, e-mail, téléphone, message. Finalité : traitement de votre demande et prise de contact.
• Prise de rendez-vous via Calendly — Nom, prénom, e-mail, créneau choisi. Finalité : organisation et confirmation du rendez-vous. Ces données sont traitées par Calendly Inc. (voir section 6).
• Navigation sur le site — Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées via les cookies selon votre consentement.

Nous ne collectons jamais de données sensibles (santé, opinions politiques, données bancaires, etc.).

Base légale des traitements

• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles — pour le traitement de vos demandes de contact et de rendez-vous.
• Intérêt légitime — pour la sécurité du site et la prévention des fraudes.
• Consentement — pour le dépôt de cookies non essentiels (Calendly). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Durée de conservation

• Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligation légale comptable).
• Données de navigation / cookies : 6 mois maximum pour le consentement stocké localement.
• Données Calendly : selon la politique de Calendly Inc. (consultez calendly.com/privacy).

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Keyso Consulting dans le cadre du traitement de votre demande. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Des sous-traitants techniques peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leur mission :

• Hostinger — hébergement du site web (UE).
• Calendly Inc. — outil de prise de rendez-vous en ligne (États-Unis, sous garanties adéquates RGPD).
• Formspree (si utilisé) — transmission du formulaire de contact.

En cas de transfert hors UE, nous veillons à ce que les garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Politique de gestion des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous demandons votre consentement avant tout dépôt de cookie non essentiel.

Le site keyso-consulting.fr n'utilise pas de cookies publicitaires, de tracking marketing (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) ou de cookies de réseaux sociaux.

Vous pouvez également refuser tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus des cookies fonctionnels empêchera l'affichage du widget Calendly.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif, pour les traitements basés sur le consentement (cookies).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données

Keyso Consulting met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement certifié chez Hostinger.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles obligations légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par tout moyen approprié.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :